Программа составления карт процессов

Автор — Мария Устинова В современном бизнесе широко используются различные информационные системы. Это программные комплексы для хранения, поиска и обработки информации. Они отличаются характеристиками и уровнем сложности. Решают разные задачи, имеют различные названия и стоимость. Но их объединяет одно — наличие пользователей. И их нужно научить правильно и эффективно с этими системами работать. Почему пользователей сложно обучать по стандартной документации К программам серьёзных разработчиков обычно прилагается подробное описание системы и руководство пользователя. Обычно это объёмные книги, в которых очень много текста и скриншотов.

Революция изнутри: глобальная оптимизации процессов банка

Спорили менеджеры по продажам и производственники о том, как передавать клиента от продаж к производству. Мне пришлось внести изменения в программу сессии и уделить 2 часа построению схемы этого процесса. Участники вначале очень скептически отнеслись к этой идее: Но очень быстро включились в процесс и через 2 часа, к своему удивлению, они действительно договорились! В этой статье мы познакомим Вас с 7 шаговым алгоритмом, как это сделать.

В качестве примера настоятельно рекомендую ознакомиться с отличным кейсом по автоматизации бизнес-процессов банка с помощью.

На ней отмечены компании, которые применяют ИИ в своей деятельности. Доступно разделение по сферам, где применяется ИИ, указаны компании, которые его используют, их география, выручка и т. Больше всего компаний в России занимается бизнес-аналитикой и подобными применениями в сфере 2 54 компании. В число наиболее часто используемых сфер искусственного интеллекта также входят компьютерное зрение применяется в том числе в беспилотных автомобилях — 48 компаний, а также системы здравоохранения на базе ИИ и системы обработки естественного языка, от распознавания голоса до чат-ботов — по 40 компаний в обеих сферах.

Показана доля и рост совокупной выручки компаний, применяющих искусственный интеллект, — чаще всего он применяется для анализа данных. Заметна разница с западными рынками. Очень мало компаний реально зарабатывают на юридических применениях, хотя в США это уже очень разработанное поле. При разработке карты принимались во внимание компании, которые прямо специализируются на технологиях искусственного интеллекта или у которых они существенно влияют на бизнес-модель и выручку.

Оценка объема рынка ИИ в России пока сильно колеблется в зависимости от методики исследований. Тем временем становится все больше практических примеров применения ИИ, например, в . Робот-рекрутер может просмотреть присланные резюме, отобрать подходящие, ответить в чате на вопросы по вакансии и назначить время интервью. Голосовой бот позвонит кандидату и проведет первичное интервью.

запустила онлайн-курсы по искусственному интеллекту для бизнеса

Марк Смит Современная среда бизнеса вынуждает компании удвоить усилия по повышению эффективности процессов, положительно влияющих на финансовый результат. К счастью, теперь можно намного быстрее реагировать на бизнес-события и за счет этого устранить узкие места в процессе принятия решений. Благодаря многолетнему технологическому совершенствованию в области интеграции приложений и серверов, бизнес-правил и технологических процессов, средств и ПО управления процессами появилась техническая и экономическая возможность непрерывного мониторинга бизнес-процессов.

В частности, за счет конвергенции программного обеспечения для и управления бизнес-процессами , появилось аналитическое управление бизнес-процессами , :

Процесс перехода бизнеса на онлайн-кассы и использование операторов фискальных Искусственный интеллект: карта российского рынка. Мы решили показать российский рынок ИИ на примере Солнечной системы – и .

Он обеспечивает коммуникацию между всеми участниками процесса, транслируя знания от одной группы в другую, чтобы выдвинутые гипотезы и принятые впоследствии решения были обеспечены достаточным количеством информации. Бизнес — всегда думает о достижении своих , но редко понимает сложность разрабатываемой системы и удобство для пользователей. -проектировщик — всегда думает о пользователе, иногда в ущерб бизнесу.

Не всегда явно понимает цель бизнеса и пытается навязывать свои идеи. Разработчик — думает, как сделать все классно с точки зрения архитектуры системы и программного кода. Пытается примерять пользовательские сценарии на себя, но является технически подкованным человеком, что не свойственно для большинства пользователей. Если про передачу требований от уровня бизнеса к системному уровню сказано немало и выработался определенный инструментарий, то вот какие артефакты использовать для взаимодействия и передачи знаний между бизнесом, аналитиком и -проектированием — вопрос открытый.

Этой темой я продолжаю цикл статей по бизнес-анализу в мобильной разработке.

Пошаговый план автоматизации

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней Рязанцев Алексей Пошаговый план автоматизации Пошаговый план автоматизации 1. Выделить ресурсы на проект по автоматизации — время и деньги. Если у вас нет необходимого запаса времени, кто еще будет заниматься стратегическим развитием?

PwC оценила влияние ИИ на различные сферы бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов (включая использование роботов и . Лишь небольшой пример: Карта простуды Терафлю, проект, который.

Она отражает связи смысловые, причинно-следственные, ассоциативные и т. Это понятнее, чем привычное изложение мыслей словами в письменном виде. Ведь словесное описание порождает массу лишней информации, заставляет наш мозг работать в несвойственной ему манере. В итоге это приводит к потере времени, к снижению концентрации и к быстрой утомляемости. Хотя первые примеры создания интеллект карт можно встретить в научных трудах, созданных еще столетия назад, широкое их применение началось во второй половине двадцатого века благодаря английскому психологу Тони Бьюзену.

Бьюзен систематизировал использование ментальных карт, разработал правила и принципы их конструкции и приложил массу усилий для популяризации и распространения этой технологии. Эффективность интеллект карт объясняется тем, что мыслительные процессы проходят похожим образом. Мозг человека состоит из нейронов, которые соприкасаются между собой отростками — дендритами. Различные образы стимулируют различные группы нейронов и связи между ними. Можно представить интеллект карты как фотографию сложных и витиеватых взаимоотношений наших мыслей, которые дают нашему мозгу возможность упорядочить и детализировать объекты и явления.

При использовании ментальных карт мы как бы пытаемся нарисовать свое мышление. Тони Бьюзен считает, что интеллект карты помогают лучше управлять мыслительными процессами и дают большую свободу мысли. Интеллект карты сегодня составляют предприниматели, преподаватели, ученые, дизайнеры, инженеры и люди многих других специальностей.

Диаграмма связей

Эталонная модель - представление концепций и их отношений в некоторой проблемной области без привязки к какой-либо реализации - используется для сравнения различных решений и подходов. Измерение хода исполнения производственно-хозяйственной деятельности обычно такие измерения представлены в форме различных метрик или индикаторов, например, процент возвращающихся клиентов ; Вычленение из внешней бизнес-экосистемы важных для предприятия событий например, законов или новых потребностей рынка ; Определение стратегии развития бизнеса предприятия; Реализация принятых решений путем внесения изменений в бизнес-систему предприятия.

Степень и частота этих усовершенствований зависят от конкретной ситуации, но рекомендуется делать такие циклы достаточно компактными.

Простой автоматизации бизнес-процессов, как это делалось на Рассмотрим пример компании — розничного поставщика вычислительной техники, с правилами процесса и на основании показаний панелей или карт.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис. Один блок — это основные процессы.

Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях. Это этапы создания объектов в инжиниринге и строительстве слой процессов на нис. Каждый из этих процессов может детализироваться или содержит более частные подпроцессы, как это представлено на рис. Это и есть описание основных процессов по созданию объекта, которое может служить опорой или шаблоном для представления основных процессов строительных и инжиниринговых компаний. Опорное решение для построения модели основных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний А вот рассмотрение предыдущих моделей рис.

Вариант такого блока поддерживающих процессов приведен на рис. Корневая модель бизнес-процессов энергетической компании. Деятельность энергетической компании сгруппирована по четырем сферам рис. Сфера управления компанией в целом.

Как использовать интеллект-карты – примеры практических наработок

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Знакомимся Интеллект-карты — это схематическое изображение ключевых мыслей книги, основных пунктов выступления спикера или вашего наиважнейшего плана действий. С их помощью удобно наводить порядок в информационном хаосе. Интеллект-карты имеют много названий — ментальная карта, майндмэппинг, карта мыслей, диаграмма связей, -карта. Слово переводится как разум.

Оставим эти размышления ученым и поговорим о практическом воплощении майндмэппинга. Что, где и как рисовать?

Как за 2 часа описать бизнес-процесс, который «косячил» 3 года Например, процесс, используемый в качестве примера в этой статье.

Но идея, сама по себе, не имеет веса. Чтобы ее развить, нужно создать для нее структуру. Одной из самых удачных и удобных альтернатив на сегодняшний день является использование интеллект-карт, бесплатного и практичного способа создания и развития структур для любых начинаний. Что такое интеллект карты Прежде чем работать с тем или иным инструментом, давайте разберемся, что этот инструмент собой представляет, зачем он нужен и какие преимущества он может нам предоставить.

Итак, интеллект-карта, она же карта ума от англ. Для простоты восприятия пример упрощенной интеллект-карты для продающего текста представлен на рисунке ниже. Как видно из рисунка, в интеллект-картах используется древовидная система связей вот почему интеллект-карту иногда называют диаграммой связей. Вы разбиваете идею на части, затем полученные части разделяете на составные компоненты более низкого уровня, затем ниже, ниже, до тех пор, пока перед Вами не будет представлена идея, процесс или объект, разложенные на элементарные составляющие.

Секрет древовидной системы в интеллект-картах Очевидно, что интеллект-карты позволяют удобно систематизировать структуру любого материала или идеи, однако у них есть еще один очень мощный секрет, который можно использовать. Обратите внимание, что в интеллект-картах присутствует жесткая иерархическая структура. Это означает, что в карте ума вся информация представлена в виде отдельных уровней.

Лучше всего взаимодействуют системы одного иерархического уровня.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Я просто обожаю интеллект-карты. По возможности всё свожу именно в этот формат или наоборот — раскладываю, например, программы своих мероприятий, тренингов. Бизнес-процессы, продуктовые линейки, прайс, технические задания для фрилансеров — всё это тоже стараюсь максимально возможно раскладывать, составлять в виде карт.

При описании бизнес-процессов по центру рабочего поля карты располагается название самого процесса. Это и составит ее ядро. В моем примере это.

Однако несколько простых общих правил построения ментальных карт все-таки существуют. Конечно, они носят исключительно рекомендательный характер и вы вправе их не соблюдать. Итак, вот несколько правил, которых полезно придерживаться при построении ментальных карт: Располагайте рабочее пространство лист бумаги горизонтально.

Так вам будет удобнее формировать ответвления. Ментальные карты основываются на радиальном принципе построения, что облегчает процесс запоминания информации. Поэтому их создание начинается с центра рабочего поля и ведется в дальнейшем по кругу. Для этого и нужно горизонтальное расположение пространства. Это ядро карты, которое должно отражать саму цель создания ментальной карты. Формируйте ветви уровни по часовой стрелке.