А что внутри? Кейс о разработке формата магазина без продавцов

Читайте в нашем интервью: Расскажите о вашем опыте продавца: Наверное, никого не удивлю своей историей. Я — девочка с большим личным гардеробом, обожаю вещи, интересные комбинации в создании собственного стиля, а всё носить физически не получается. Так же меня волнует вопрос осознанного потребления и рационального использования ресурсов. Хочется минимизировать количество вещей, которые надеваются пару раз и пополняют растущие горы мусора. До старта продаж собственные вещи отдавала куда только могла.

Кейс: СПИН® в компании (ч.3)

Валерий Пожидаев , Подходы, которые используют некоторые коммерческие руководители, чтобы изменить ситуацию, имеют низкую эффективность. Именно о таком методе, который дает фантастические результаты в виде роста продаж в 1,5 — 2,7 раза, пойдет речь дальше в этом конкретном кейсе реальной компании. На примере кейса компании , которая провела обучение своего отдела продаж и обучила внутреннего инструктора по технологии , вы увидите эти различия, и сможете оценить: Основными направлениями деятельности компании является дистрибуция концентрированных кормов и зернотрейдинг.

Где купить бизнес-кейс на колёсах 03V* Samsonite в Минске и цены продавцов смотрите на

Ты ведь и сам такой? Дальше оппоненты поговорили о настоящих мужчинах, целеполагании и еще о многих очень важных вещах. Но Максим ни слова не произнес о настоящей цели своего визита, хотя обоим переговорщикам она была известна. Ваши клиенты делятся на две категории в зависимости от платежеспособности. Для первой категории мы предлагаем…, для второй подойдут… Максим подробно рассказал о своих продуктах и аргументировал возможность их покупки клиентами сети ресторанов. Клиенты довольны, руководство довольно.

Сам понимаешь — зачем мне дергаться? Но это уже дело официантов. Их учат, как предложить, что посоветовать и прочим тонкостям. Мое дело — чтобы было что продавать. И у вас есть что продавать. А скажи, вы учите официантов? деньги, потраченные на обучении официантов — минус.

То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников. С ним можно как начинать, так и продолжать успешную бизнес-деятельность. Технологии, описанные в пакете, были разработаны после многолетнего консалтинга множества предприятий, консультирования руководителей и специалистов — поэтому с большой степенью вероятности многое подойдет для работы сразу.

Более того, в пакете не только созданы готовые документы, но и даны рекомендации и методические пояснения, как что сделано, раскрыты технологии и методики работы — для применения в Вашей деятельности.

В первую очередь мы должны выяснить способности и соответствие продавца. Сделать это можно, задав следующие вопросы: Почему вы выбрали.

Директора магазина Вы были в отпуске и после выхода из отпуска обнаруживаете следующие ситуации: Средний чек снизился с рублей до рублей, комплексность покупки упала с 5 видов товара в среднем в одном чеке, до 1. Товар на складе не разложен, и складская комната представляет собой заваленную комнату товаром в хаотичном порядке. Новый товар, который ранее отсутствовал в магазине, и который завезли в ваше отсутствие, так и не был выставлен в торговый зал.

На 3 стеллажах с обоями, полностью отсутствует товар, и они стоят пустые. Покупатели многие уходят, так как не видят за данными стеллажами товар, думая, что магазин скоро закроется. Сегодня у вас выходит к Директор и Стажеры отсутствуют. Продавцы и менеджер изначально вас попросили провести пятиминутку, на которой высказались, что работать с таким сотрудником, как Ваш Заместитель, они не будут.

Вот суть претензий, которые предъявили сотрудники участвовшие в собрании. И если зам остается, то мы пишем заявление и все собираемся и уходим. О данном сотруднике говорят в коллективе так: Веселый, Честный, Душа компании, всегда помогает, если, что нужно сделать.

Кейс: мотивация сотрудников в ритейле

Как оценить умения Менеджера по продажам вести переговоры о цене ТОРГ Иногда помимо умения менеджера правильно презентовать товар компании, требуется умение грамотно провести переговоры о цене покупки, чтобы продажа состоялась и клиент оказался довольным. Способность идти навстречу, Гибкость 2. Упрямство, мешающее конструктивному договору 3. Оценка стратегии в ТОРГе.

Команда продавцов в URGO имеет очень хорошие технические Кейсы основаны на глубоком понимании бизнеса клиента и его.

Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос: Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов. Расскажите, как вы будете их искать? Хороший продавец определит, кто может являться потенциальными клиентами исходя из сектора работы компании и ее продукции , перечислит возможные источники, из которых можно добывать информацию, расскажет о способах работы с данной информации и о том, как будет определять ЛПР, а также укажет план своих действий в отношении этих клиентов.

Владение технологией продаж При отборе важно понимать, как продаёт кандидат: Чтобы выяснить этот момент, спросите соискателя о том, как он оценивает свои знания по технике продаж, например, по пятибалльной системе? Попросите его рассказать об этапах продаж. Идеально, когда кандидат в процессе интервью демонстрирует владение технологией потому как собеседование — та же продажа: Результативность продавца Прогнозировать результативность кандидата во многом можно на основе его предыдущего опыта, который уточняется следующими вопросами: Как часто вы выполняли планы по продажам?

А как часто перевыполняли? Каковы были ваши результаты по сравнению с результатами других продавцов отдела? Приведите примеры клиентов, привлечение которых к работе с компанией является именно вашей заслугой.

Кейс: СПИН® в компании

По данным Российской антипиратской организации, в России в г. -дисков примерно на 70 млн долл. За счет этого лидеры продаж видеопродукции надеются потеснить пиратов, продающих нелегальные копии по руб. Продавцы -дисков полагают, что новая цена благотворно отразится на объемах продаж лицензионной продукции. Вопрос С позиций теории спроса и предложения проанализируйте ситуацию на рынке видеопродукции.

Реальный кейс компании - продавца зерновых о том, как они повышали своих продавцов на тренинг известного бизнес-тренера по.

Практика увеличения продаж в условиях снижения спроса Практика увеличение продаж продукции собственного производства в условиях снижения спроса. Производство изделий сократилось, и, как следствие, произошло резкое увеличение себестоимости готовой продукции. Александр Пистонов, расскажет об опыте постановки системы продаж на производственном предприятии.

Предприятие обладает мощным производственным потенциалом оборудование, производственные площади, выстроенная и эффективно работающая производственная система. Сбыт продукции осуществлялся через производственные компании, крупные торговые сети отделочные материалы , частные лица. Бизнес задача Владельца бизнеса Перед Владельцами компании стояла задача — как получить прибыль от реализации продукции собственного производства, сохранить производственную систему предприятия кадры, уникальное оборудование, технологию производства.

Работа над проектом по постановке системы продаж: По итогам анализа были сделаны выводы и приняты следующие решения: По итогам анализа текущей ситуации, были определены основные этапы работы над проектом по постановке системы продаж на предприятии. Установлены сроки реализации проекта — 4 месяца.

Кейс 4 ПРОДАВЦЫ ЛИЦЕНЗИОННЫХ -ДИСКОВ ПРОТИВ ПИРАТОВ

Коучинг в развитии продаж страховой компании бизнес-кейс Александра Романова До изменений На своей работе мне часто удается проводить коучинг. Он применяется в нескольких случаях. Во-первых, в обучении новых сотрудников. Когда пройдены базовые тренинги по продукту и навыкам продаж, а новичок приобрел первый опыт работы с клиентом, происходят совместные тренером встречи с клиентами. В их ходе тренер обеспечивает обратную связь, дает рекомендации, показывает своим примером как нужно продавать.

Кейсы для оценки продавцов при подборе. (XXX), я уверен, что вы не хотели бы, чтобы мы портили репутацию нашей компании как бизнес- партнера.

Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику: Группа делиться на подгруппы по 5 — 10 человек. Опишите случай из вашего опыта, относительно данной темы.

Продумайте решение данной ситуации, напишите варианты решения данной ситуации и аргументируйте выбранные действия.

Как использовать бизнес-кейсы

Решение кейса Компания продвигает новый способ защиты помещений от краж — генераторы туманов. Решение кейса проекта . Все предложения, присланные участниками Сообщества, будут опубликованы на . Охранные сигнализации, как правило, выполняют лишь информационную функцию — посылают сигнал на пульт охраны. За те несколько минут, пока группа быстрого реагирования едет на место, профессиональные воры многое успевают.

Кейсы к тренингу по Управлению. Опубликовано автором Кузнецова Галина. Форма: переговоры в парах.

Иногда сама жизнь подбрасывает мне кейсы по продажам, которые и нарочно не придумаешь. Очень жаль, что владельцы бизнесов зачастую не видят этой изнанки своих продаж. Сонная кассирша меня рассчитывает и продолжает дальше заниматься своими делами. Раньше здесь при заправке от 20 выдавали карточки со скидкой, потом перестали, а теперь я вижу эти карточки в стеклянной вазе на стойке. На мой вопрос о том, что это такое, кассирша вяло отвечает, что это при заправке от 30 литров.

Я чувствую себя при этом лохом, заправка в один момент теряет треть моего возможного чека я бы и 30 залил, если бы меня предупредили , а сонная кассирша, как ни в чем ни бывало, продолжает заниматься своими делами. Как тут не вспомнить легендарную историю про прыщавую девочку-продавца? Гугл подкинул мне основных производителей в регионе, я прозвонил трех из них и запросил цену. Только двое из трех после того, как отправили мне предложение, позвонили на следующий день и поинтересовались, когда я буду делать заказ.

Только один из этих двух не успокоился, когда я сообщил, что принимать решение буду долго, а получил согласие на звонок через неделю. Только один из трех помимо цен и основных параметров сообщил дополнительные моменты, которые могут повлиять на цену. Только один из трех сообщил мне точные сведения по логистике под мой запрос. Как думаете, у кого я сделаю заказ? Сколько клиентов теряют ежедневно два других бизнеса из-за такой работы своих менеджеров по продажам?

Узнайте, насколько мы повысим Ваши продажи

В последнее время наблюдается рост интереса онлайн-ритейлеров к предоставлению услуг корпоративным клиентам. Между тем такой продукт, как онлайн-продажи юридическим лицам, хотя, конечно, и существует в природе, особо не рекламируется. Сотрудничество с федеральным игроком, предлагающим широкий ассортимент товаров, привлекательные цены и быструю доставку, а также обладающим глубокой экспертизой в сфере продажи БТиЭ, безусловно, открывало перед региональными компаниями новые возможности.

Представители каких бизнес-сегментов в основном являются вашими клиентами? Современные покупатели, о чем часто говорится в наших кругах, стали очень требовательными и капризными, и, научившись эффективно работать с ними, нам оставалось подтянуть до должного уровня лишь пару компетенций в сфере работы персонала, чтобы удовлетворить все потребности клиентов сегмента МСБ. Каковы ключевые отличия 2 -продаж от 2 в онлайне?

Здесь мы публикуем наши самые интересные кейсы с целью показать все тонкости продажи и покупки готового бизнеса. Продать продуктовый магазин без присутствия продавца. Клиент обратился к нам с целью продажи.

Сергей Сальников 4 В статье об основных принципах мотивации персонала, я упоминал, что очень хорошо работают дополнительные бонусы и розыгрыши. Сегодня хочу поделиться с вами опытом, и реальным кейсом дополнительной мотивации продавцов, которую я сам внедрял и которую в последующем внедряли несколько моих учеников. Во всех случаях результат был положительным. В своей практике, с каждым годом я все больше и больше убеждался в том, что жесткий контроль, планы продаж и штрафы за невыполнение планов — это очень неэффективно.

Более того, это еще контрпродуктивно, так как вы в глазах многих сотрудников становитесь тираном, которой так и норовит поставить завышенный план или лишить премии. Но есть и более гуманный путь, заставить ваших сотрудников работать более продуктивно. О нем мы и поговорим.

Как мотивировать продавцов